"Buig mee om gevoelens van falen en mislukking te voorkomen", leerde Liesbeth Gijsbers ooit tijdens een cursus 'omgaan met dementerenden'. Handige vuistregel als je als vrijwilligers een spelletjes komt doen met een vriendelijke oude heer. "Gevrijwaard van een gezamenlijk verleden ontmoet ik allereerst een goedlachse, oude, vergeetachtige man, die op zijn manier geniet van een rommelpotje dammen." Moeilijker is het voor de naasten. "Zij moet leren kijken voorbij dat voorgoed verloren verleden, voorbij die oude identiteit."